METRO sa snaží neustále flexibilne reagovať na potreby svojich zákazníkov. Práve z tohto dôvodu sa najnovšie rozhodlo transformovať svoju prevádzku v Devínskej Novej Vsi, ktorá prešla remodeláciou nepotravinového sektora. Dôvod? Spoločnosť sa chce viac zamerať na ponuku profesionálneho a ekologického sortimentu. Postupne by transformáciou mali prejsť aj ďalšie prevádzky na Slovensku.

Spoločnosť METRO optimalizovala pobočku tak, aby bol nepotravinový sortiment kompaktnejší a nachádzal sa v jednej ucelenej zóne. Jednotlivé produkty sú podľa nových nastavení usporiadané do skupín. Redukcia nastala v oddeleniach pre domácnosť a kanceláriu, kde sa sortiment zúžil približne o 25 percent. V oddelení textilu však zostali zachované základné položky bielej posteľnej bielizne a uterákov, ktoré sú atraktívne hlavne pre zákazníkov ponúkajúcich služby v sektore ubytovania. Naopak, rozšírenie zaznamenala ponuka ekologického sortimentu v podobe jednorazového riadu, napríklad biologicky rozložiteľné misky, taniere, poháre, príbory alebo slamky. „Remodeling sortimentu nepotravinového oddelenia bol reakciou na potrebu optimalizovať toto oddelenie a vytvoriť väčší priestor práve pre sortiment jednorazových ekologických obalov. Viac sme sa zamerali na produkty, ktoré u nás hľadá Horeca zákazník a súčasne sme vytvorili novú zónu na druhotné vystavenie sezónnych aktivít,“ vysvetľuje Xavier Gardies, riaditeľ nákupu spoločnosti METRO Cash and Carry Slovakia. Zmenou tak prešlo približne 10-tisíc položiek, vrátane spomínaného sezónneho tovaru. Veľkosť predajnej plochy je v tomto prípade 1980m2.

Lepšia orientácia v predajni

V predajni sú po novom umiestnené edukačné a orientačné panely, ktoré majú zabezpečiť lepšiu komunikáciu sortimentu smerom k zákazníkom. Novinkou je aj zóna na prezentáciu akciových položiek. Zákazníkov nepochybne poteší aj nadväznosť jednotlivých produktových kategórii. Všetky tieto kroky majú priniesť klientom METRO zjednodušenie orientácie v predajni, a tým pádom lepšiu skúsenosť pri nakupovaní. Spoločnosť kladie aj vyšší dôraz na prítomnosť vlastných značiek ako je kuchynské vybavenie Metro Professional, elektro a vybavenie pre ubytovanie Fairline, cenovo dostupný sortiment Aro alebo potreby pre domácnosť Tarrington.

Po prvej lastovičke prídu na rad ďalšie prevádzky

METRO sa rozhodlo, že prvú remodeláciu urobí v Devínskej Novej Vsi kvôli lokalizácií pobočky kúsok od novovznikajúcej bratislavskej časti mesta a zároveň preto, že sa nachádza najbližšie k centrále. Z logistického hľadiska to bol najvýhodnejší krok. Apríl 2022 „Projekt je dokončený, technická časť realizácie trvala šesť denných a šesť nočných zmien a väčšina náročnejších prác bola smerovaná práve na nočné zmeny, aby boli obmedzenia a teda aj zákaznícky diskomfort v čase otváracích hodín minimálne,“ ozrejmuje Xavier Gardies. Aktuálne už spoločnosť pracuje na projekte remodelingu pobočky METRO Nitra a v prípade priaznivej situácie budú nasledovať aj ďalšie obchody s predpokladom ukončenia do konca súčasného fiškálneho roka.