Content
Horeca Select
- Čo prináša: Profesionálne riešenie pre kuchyňu
- Komu je určená: HoReCa zákazníci
- Za akú cenu: 10 – 20 % lepšia cena ako porovnateľný značkový výrobok
- V akej kvalite: porovnateľná so značkovým výrobkom
Pravidlá na uplatnenie „Garancie vrátenia peňazí“ na výrobky HoReCa Select
Vážený zákazník, značka HoReCa Select ponúkaná exkluzívne v METRO Vám prináša široký sortiment surovín na potreby profesionálnych kuchárov. Všetky výrobky sú charakteristické vynikajúcou kvalitou, ktorá je minimálne porovnateľná so značkovými výrobkami. Výrobky vyrábané pod touto značkou v ČR získali dokonca certifikát Česká kvalita.
V prípade, že by ste boli z akéhokoľvek dôvodu nespokojní s kvalitou HoReCa Select výrobkov, vráťte nám obal od výrobku a my Vám vrátime hodnotu vráteného tovaru (pri nepotravinových položkách je nutné vrátiť celý výrobok najneskôr do 30 dní od nákupu).
Aké sú pravidlá na uplatnenie „Garancie vrátenia peňazí“ (ďalej len „akcia“)
- Akcia sa vzťahuje iba na výrobky označené logom HoReCa Select alebo METRO Quality. V rámci akcie je možné vrátiť iba jedno METRO balenie.
- Uplatniť nárok na vrátenie peňazí môže zákazník kedykoľvek, no nie je možné uplatniť nárok na výrobok, na ktorý už raz tento nárok uplatnil. Pre toto pravidlo sa vzhľadom na zákazníka rozumie 1 registrácia (k jednej registrácii môže byť vydaných viac kariet).
- Nárok v rámci akcie môže zákazník uplatniť na reklamačnom oddelení veľkoobchodného strediska METRO, kde uskutočnil nákup tovaru, na ktorý uplatňuje nárok z akcie.
- Na uplatnenie nároku musí zákazník predložiť: daňový doklad, s potvrdením nákupu tovaru, na ktorý uplatňuje nárok z akcie, zákaznícku kartu, obal od vráteného výrobku (v prípade, že výrobok bol súčasťou balenia viacerých výrobkov, obaly od všetkých výrobkov) a dôvod, prečo uplatňuje nárok z akcie.
- Uplatniť nárok nie je možné na tovar, ktorého lehota minimálnej spotreby je kratšia než 3 dni v okamihu uplatnenia nároku z akcie.
Forma vrátenia peňazí v rámci akcie
- Peniaze sú zákazníkovi vrátené formou kupónu, ktorý má hodnotu zodpovedajúcu kúpnej cene tovaru bez DPH, na ktorý uplatňuje akciu.
- Kupón je neoddeliteľne spojený s kópiou daňového dokladu a je platný iba za predpokladu, že je predložený spolu s kópiou dokladu.
- Kupón je možné uplatniť ako ekvivalent hotovosti na nákup iba vo veľkoobchodnom stredisku METRO, kde bol nárok z akcie uplatnený.
Pravidla akcie (PDF)
